神鳥谷店店舗ブログ

SHOWROOM

第６回サービス技術コンテストが開催されました。

日々の業務経験などを通じて学んだことを

筆記と実技で「競技」しました。

今年度入社したばかりのヤングから勤続１０年２０年のベテランまで

それぞれ緊張の面持ちで競技に入っていました。

実技は、「車が調子悪い」というお客様への問診と

その問診を基に車の不具合を修復する競技と、

お客様からの質問に対しての対応や、こちらからの提案が

できるかどうかを競いました。

つまりは
「先生、おなかが痛いんです」　「ははぁ・・・風邪ですね」

「先生、あたまが痛いんです」　「ははぁ・・・風邪ですね」

「先生、からだが痛いんです」　「ははぁ・・・風邪ですね」

なんてことがないように、症状や状況などを聞き出しましょう！

ということです。

弊社には、こんなヤブ医者的サービスマンはおりませんので、

安心して何でも投げかけてください！

親切・丁寧・適切にお応えいたします！

よろしくお願いいたします！！と申しております（笑）

今回で６回目となります！緊張！！

競技者とお客様役と審査員と・・・

仲間を応援するべく集まりました

サービス鈴木です。

今回はサービス商品の紹介です！

DEWZ PRO　除菌消臭です！！

実際に自分の車で作業しましたが、室内だけではなく、エアコン内部まで除菌消臭するので非常に効果を体感出来ました！！

室内に入った瞬間とてもすっきりした印象です！！

室内のリフレッシュにおすすめです！！

アキフカシ　オフロデナニヲ　スルクルマヤ

秋たけなわです。さわやかです。空が高いです。

そんな１０月２８日、小山市城南にあります

「やすらぎの湯」様の駐車場をお借りして、出張展示会を行いました。

今回で何回目でしょうか、実は弊社だけではなく、小山市に販売店を持つ

トヨタ・日産・三菱さんとの合同展示会なのです。

普段は「ライバル会社」なのでしょうが、そこは同じ志を持った面々です、

ギスギス・イガイガすることなく、ここぞとばかりに他社製品を確認したり

情報交換の場となっていたのでした。

当日はあいにくの曇天模様・・・と思っていたらけっこうな雨に降られ・・・

そんなお天気の中、多くの皆様がお風呂屋さんにいらっしゃいました！

抽選をやってもらったり展示車両を見ていただいたり・・・

お寒い中ありがとうございました！

多メーカー合同展示会は、不定期ですが今後も開催予定ですので、その際は

是非皆さまお立ち寄りください！

そして、「やすらぎの湯」様、いつもいつもありがとうございます！！

あまりの寒さに、撤収前にアツアツのラーメン!!をいただきました。