「個人情報の保護に関する法律」の施行により、所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせが制限されます。
平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）」が施行されましたので、所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせにつきましては、原則としてお客様ご本人（車検証上の使用者）または「残債確認書・照会依頼書」（以下、「確認依頼書」）によりお客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます（個人情報保護法第23条準拠）。 下記の方法以外ではご回答をいたしかねますのでよろしくお願いいたします。
株式会社ホンダカーズ栃木中央
残債確認書・照会依頼書がお手元にありますか？
有る
無い
下記より「残債確認書・照会依頼書」をダウンロードしてください。
※ダウンロード、印刷等が難しい場合はお電話をいただければ『確認依頼書』の空欄書面をFAX、もしくはご郵送いたします。
ご依頼者記入欄（※）を記入していただき、FAXもしくは郵送をお願いいたします。
※お客様情報の部分はお客様の自筆でお願いいたします。
受付後、下記の日程にてFAXもしくは電話でご回答をいたします。尚、残債確認の回答は残債の有無のみとなりますので、
詳しい金額などについては、下記ホンダファイナンス カスタマーセンターもしくは、各信販会社へお問い合わせください。
FAX：0570-045-111（有料）
営業時間：9:00〜19:00（年末年始・ゴールデンウィーク・盆休み期間は除く）
当社では、個人情報保護の観点から、ご契約者様以外からのお問い合わせはお断りしております。
| 依頼者受付（曜日・時間） |  |
回答（曜日・時間） | 書類発行（曜日・時間） |
|---|---|---|---|
| 月曜日10:00〜16:00 | |
金曜日10:00〜18:00 | 月曜日10:00〜16:00 |
| 火曜日受付不可 | 火曜日発行不可 | ||
| 水曜日受付不可 | 水曜日発行不可 | ||
| 木曜日10:00〜16:00 | |
月曜日10:00〜18:00 | 木曜日10:00〜16:00 |
| 金曜日10:00〜16:00 | |
月曜日10:00〜18:00 | 金曜日10:00〜16:00 |
| 土曜日10:00〜16:00 | |
火曜日10:00〜18:00 | 土曜日10:00〜16:00 |
| 日曜日受付不可 | 日曜日発行不可 |
残債がない場合､下記の必要書類をご郵送いただき､到着後「所有権解除書類」の発行となります｡
尚、書類発行につきましては、残債確認依頼書着後最長5日後が回答日となります。
必要書類につきましては、下記に記載しておりますのでご持参ください。
所有権解除書類のお渡しは、郵送のみとさせて頂きます。
勝手ではございますが、当社の所有権解除窓口取扱時間（FAXも含みます）は10時から16時とさせていただいております。
時間外のお問い合わせは、翌営業日の回答となりますのでご了承ください。
| 電話連絡先 | 0282-21-8511 |
|---|---|
| FAX送付先 | 0282-21-8105 |
| 所有権解除書類送付先 | 〒328-0024 栃木県栃木市樋ノ口町411 PDIセンター内登録課 |