足利南店

SHOWROOM

お世話になります。足利南店です。

来店時にお客様から頂きましたアンケートのご報告を致します。

☆男性☆
点検予約がホームページから出来れば良いと思う

店長からのコメント
下記アドレスより点検予約ができますのでぜひご利用ください。

http://mente-online.honda.co.jp/?hojin_cd=1558075&kanban_cd=1
（携帯・スマートフォン・ipadからでも予約出来ます）



★女性★
いつもおいしい飲み物をありがとうございます。ただ、夏場に冷たい水（おいしいの！）があれば良いのですが…。
窓の側の席は夏は辛いので、改善できたらいいですね。
良かった点⇒いつも親切、丁寧、笑顔の対応が好感を持てます。

店長コメント
気づきが足りず、申し訳ありませんでした。ブラインドを下げさせて戴くように気をつけます。



☆男性☆
定期点検などの整備時間などを点検前に教えてほしい。
良かった点⇒点検を予約なしで頼んでもすぐに点検をしてもらえる。

店長コメント
内容・時間・料金等、納得して戴けるようきちんと説明するよう指示していきます。



★女性★
洗車は機会のですがセルフのガソリンスタンドで400円くらいで出来るので、500円くらいの洗車なら一緒にやろうという気持ちになるかも。
良かった点⇒以前の営業の方と変わらす家にちょくちょく来て、様子を聞いてくれるので良い。安心でまたホンダ車を買いたいと思わせる。

店長コメント
手洗いピカピカ仕上げをぜひお試し下さい。


アンケートにご協力戴きありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は朝礼時に発表させていただき、スタッフ一同で共有して改善策を考えています。
まだまだご意見をお待ちしていますので、来店時にはご協力いただけたら幸いです。